شرایط بازگشت کالا در فروشگاه ابری

فروشگاه روغن‌گیری و کره‌گیری ابری با هدف جلب رضایت مشتریان عزیز، شرایط بازگشت کالا را به شرح زیر ارائه می‌دهد:

1. مدت زمان بازگشت
2. تمامی مشتریان گرامی تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارند محصول خریداری‌شده را بازگردانند.
3. شرایط کالا برای بازگشت

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد.
• بسته‌بندی محصول باید سالم و باز نشده باشد (در صورت خرید روغن یا کره).
• فاکتور خرید یا رسید فروش همراه کالا ارائه شود.

1. دلایل پذیرفته شده برای بازگشت

• وجود هرگونه نقص یا خرابی در محصول.
• دریافت کالای اشتباه یا مغایر با سفارش ثبت شده.
• نارضایتی از کیفیت محصول در چارچوب تضمین کیفیت ما.

1. روند بازگشت کالا

• ابتدا با واحد پشتیبانی ما تماس گرفته و موضوع را مطرح کنید.
• پس از تأیید، محصول توسط خریدار به فروشگاه بازگردانده خواهد شد یا هماهنگی لازم برای دریافت کالا انجام می‌شود.

1. بازپرداخت هزینه‌ها
2. پس از بررسی کالا و تأیید شرایط بازگشت، هزینه پرداختی مشتری به حساب ایشان بازگردانده می‌شود.

ما در ابری به رضایت شما اولویت می‌دهیم و همواره تلاش می‌کنیم تجربه‌ای خوشایند از خرید را برایتان رقم بزنیم.